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~ Mariana Amaral
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Falar Bem Para Atender Melhor
Raquel Bahiense e Alexandre Medeiros
Senac (2014, 1ª edição)
- ISBN
- 8574583081, 9788574583082
- Descrição
- Livro em ótimo estado de conservação, formato grande, ilustrado, sem grifos, sem anotações, sem avarias, obs: capa brochura bom estado com sinais de desgaste e manuseio, miolo e folhas firmes. cod. SET-14 Este livro é uma conversa agradável com o profissional que trabalha ou vai trabalhar com atendimento e quer ser bom nisso. Numa linguagem fluente, o leitor é levado a compreender a importância da comunicação oral nas relações sociais e de trabalho. Além das recomendações de como se comportar no ambiente de trabalho, a obra traz dicas sobre a linguagem não-verbal e de como fugir dos vícios de linguagem. Tudo isso por meio de narrativas divertidas, comentadas pelos autores Raquel Bahiense e Alexandre Medeiros.
- Dimensões
- 18 x 23 x 2 cm³
- Acabamento
- Capa mole
- Estante
- Outros Assuntos
- Peso
- 290 gramas
- Idioma
- Português
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