Livro seminovo - 14x21cm - 190p - brochura -----Todos os processos de mudança são difíceis e em geral envolvem grande desgaste emocional.Um dos maiores motivos disso é a resistência que as pessoas tem à mudança. A resistência é um processo natural e envolve elementos culturais, emocionais, religiosos e estruturais.Alguns grupos são mais resistentes do que outros e para promover as mudanças é necessário que o líder entenda a origem da resistência e como lidar com ela.Uma das estratégias mais eficazes para promover mudanças em um ambiente de grande resistência é a resiliência. Pessoas resilientes desenvolvem um perfil capaz de prosseguir mesmo diante dos obstáculos e barreiras que vão surgindo. A resiliência se torna uma estratégia eficaz para o avanço e vitória...
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