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Cleudo Lima
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Neuromarketing Para Recobrar a Confiança com os Clientes
Oscar Malfitano Cayuela e Outros
QualityMark (2011)
- ISBN
- 8573038764, 9788573038767
- Descrição
- Neuromarketing Para Recobrar a Confiança com os Clientes_x000D_ _x000D_ Sinopse: Neuromarketing: Para Recobrar a Confiança com os Clientes é o primeiro livro interdisciplinar publicado sobre o tema. Em uma linguagem simples e coloquial, os autores explicam que o neuromarketing integra como filosofia metodológica a neurociência aliada ao marketing. O seu núcleo é o ser humano em seu papel de cliente, sujeito ao desejo, e estudado a fim de entender suas percepções, modelos mentais, formas de interpretação e representação. Até pouco tempo, as relações entre vendedores e clientes eram entendidas como uma comunicação vendedor-produto ou produto-cliente, sem levar em consideração que tanto um quanto o outro são seres humanos que têm sentimentos e emoções, que para se entenderem melhor, necessita
- Dimensões
- 15 x 22 x 2 cm³
- Acabamento
- Capa mole
- Estante
- Administração
- Peso
- 550 gramas
- Idioma
- Português
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