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Indicadores da qualidade e do desempenho
Newton Tadachi takashina, Mario Cesar Xarvier Flores
Qualitymark (1996, 1ª edição)
- ISBN
- 8573030755, 9788573030754
- Descrição
- “Indicadores da Qualidade e do Desempenho: Como Estabelecer Metas e Medir Resultados” é uma obra escrita por Newton Tadachi Takashina e Mario Cesar Xavier Flores, publicada pela Qualitymark em 1996. O livro oferece uma abordagem prática para a implementação de indicadores que auxiliam organizações a avaliar e aprimorar seus processos e produtos, visando atender às expectativas dos clientes e promover a melhoria contínua. (Livre Books) A obra é estruturada para fornecer aos leitores ferramentas e metodologias que facilitam o estabelecimento de metas claras e a medição eficaz dos resultados, contribuindo para o aumento da produtividade e da qualidade nos ambientes corporativos. É indicada para gestores, profissionais da área de qualidade e estudantes que desejam aprofundar seus conhecimentos em gestão de desempenho e qualidade organizacional.
- Dimensões
- 15 x 22 x 2 cm³
- Acabamento
- Capa mole
- Estante
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- Peso
- 50 gramas
- Idioma
- Português
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