Este livro trata de um assunto que traz implicitamente a seguinte mensagem: Assuma a responsabilidade pelo que é seu! Ele orienta os gestores a assumirem o controle do valor que suas organizações extraem de seus investimentos em sistemas integrados de gestão. Isso é relevante porque vivemos uma época em que as organizações tendem, cada vez mais, a migrar para soluções de software de mercado, porque esses sistemas vêm conseguindo demonstrar que possuem melhor relação custo x benefício que as soluções caseiras. No entanto, o valor que as organizações extraem dessas soluções varia muito. Boa parte delas deixa de aproveitar os recursos que estão a sua disposição e, quando isso ocorre, pouco adianta ficar colocando a culpa nos outros.
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