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Daniele Negreiros de Araujo
Casimiro de Abreu/RJ
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Qualidade Em Serviços o Atendimento do Cliente Como Fator de Vantagem
D. Keith Denton
Makron Books (1990)
- ISBN
- 8528606856
- Descrição
- "Brochura. 226 páginas. Bom estado. Leves sinais de pigmentação ocasionada pela ação do tempo. Envio imagens.Consumidores. Satisfação. Estados unidos. Serviço ao cliente. Serviços (indústria). Controle de qualidade."
- Dimensões
- 15 x 22 x 2 cm³
- Estante
- Administração
- Peso
- 502 gramas
- Idioma
- Português
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