Livro Living Supply Chains de John Gattorna pela Prentice Hall Brasil (2009)

Descrição: EL241218. 288 páginas em brochura. Livro semi-novo. Corte, borda e páginas em bom estado. Foto ilustrativa. MA100T. Sinopse: Este livro, em formato de solução, oferece modos práticos de alocar os recursos ao longo das muitas cadeias de valor e ajuda os profissionais da área a entender melhor seus clientes e suas expectativas, a fim de atendê-los com maior agilidade e eficiência. Para tanto, ele apresenta, de maneira objetiva e dinâmica, uma forma estruturada de ligar as expectativas do cliente ao lado operacional de uma empresa, bem como de modificar sistematicamente os processos de satisfação de clientes à medida que estes mudam suas preferências de compra. Ideal para profissionais que atuam no segmento de cadeias de valor, é também essencial para estudantes de graduação...

Dimensões: 15 x 22 x 2 cm³

Palavras-chave: Antropologia

Peso: 491 gramas

Idioma: Português

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