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Gestão de Serviços - Casos Brasileiros

Marly Monteiro Carvalho

ISBN
9788522481989
Descrição
Livro usado em ótimo estado - 285p - peso certo do livro para valor correto do frete - sem nome - sem dedicatória - sem notas - sem grifos - sem carimbos - miolo firme -///- Os textos reunidos neste livro refletem a experiência de instituições que estão entre as líderes na pesquisa em Engenharia de Produção e de organizações que se destacaram no setor por gerarem serviços diferenciados, com alto poder de competitividade e de valor aos olhos de seus usuários. Os casos aqui descritos foram desenvolvidos no âmbito de um projeto que criou um efetivo processo de parceria entre quatro universidades que se incluem neste cenário: a Universidade de São Paulo (USP); a Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC); a Universidade Federal do Rio Gra... - 201611154
Palavras-chave
Administração
Peso
550 gramas
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