Encantando Totalmente o Cliente


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Estado: Usado

Autor: John Tschohl
Editora: Makron Books
Ano: 1996 (1ª edição)

Descrição
Livro usado, em bom estado de conservação, com capa e miolo firmes, íntegros e preservados, apresentando somente as marcas naturais causadas pelo tempo, tais como: lombadas um tanto amareladas, alguns pontinhos de oxidação nas contracapas e nas duas primeiras e duas últimas páginas e nas lombadas , com 142 páginas claras , livre de riscos ou marcações. Como transformar Relações de Negócios em Dinheiro Vivo e Ainda Trabalha com Prazer. Através de histórias de sucesso, o autor vai contar tudo o que você precisa saber sobre o mercado de serviços, suporte e atendimento ao cliente. O livro está repleto de informações valiosas e fáceis de aplicar. Capitalizar, integrar, conquistar estabelecer objetivos e criar relacionamentos. est-1 prat-8 [...] #Atendimento/Serviços/Atendimento ao Cliente

Localidade: Rio de Janeiro/RJ
Cadastro: 20/11/2017 às 15h53
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